Service-Disponent (w/m/d)

Als Tochtergesellschaft der WÖHR Autoparksysteme GmbH kennen wir uns aus, wenn es um mechanische Parksysteme oder automatische Parkanlagen geht. Ausgegründet aus der Kundendienstabteilung der WÖHR Autoparksysteme GmbH im Jahre 1998 verfügen wir über fast 60 Jahre Erfahrung im Service von Parksystemen aller Art. Unsere Serviceleistungen umfassen komplette Instandhaltungsarbeiten an Parksystemen aller gängigen Hersteller. Erfahrung kommt mit der Zeit. Und mit zufriedenen Kunden. Regelmäßige Schulungen sichern weiterhin Know-how auf aktuellem Stand.

Für unsere Disposition suchen wir Sie ab sofort als Service-Disponent (w/m/d)

• Verantwortung für einen zugewiesenen Monteursstamm von der Planung, Koordination und Optimierung der Inspektions- und Reparatureinsätze eigener Servicetechniker sowie externer Servicepartnern im SAP-Einsatzleitstand
• Terminliche Koordination des zum Serviceeinsatzes benötigten Materials in SAP
• Direkte Kommunikation mit den Kunden
• Koordination der Techniker-Einsätze im SAP-ERP von der Planung, der Ausführung bis zu der kaufmännischen Rückmeldungen
• Dokumentation der Techniker-Einsätze im SAP-ERP und im Dokumentenmanagementsystem

• Eine abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung mit hoher Technikaffinität und -interesse
• Wünschenswert: Erfahrung im Bereich einer Einsatzplanung oder Disposition und/oder im technischen Kundendienst, Erfahrung mit einem Leitstand
• Gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Excel
• Wünschenswert: Kenntnisse in SAP (idealerweise S4/HANA)
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
• Hands-on Mentalität mit positiver Einstellung und pragmatischer Lösungsorientierung
• Organisationstalent, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kreativität und Bereitschaft, stets Neues zu erlernen

• Eine langfristige Perspektive in einem von nachhaltigen Werten geprägten traditionellen mittelständischen Unternehmen
• Ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Moderne digitale Arbeitsmittel – SAP- ERP S4 Hana; Enaio Dokumentenmanagement
• Kurze Entscheidungswege und viel Freiraum, um Ihre Ideen umzusetzen
• Die Zusammenarbeit in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
• Flexible Arbeitszeitmodelle, jährlich 30 Tage Urlaub
• 13 Gehälter und leistungsgerechte Entlohnung
• Weitere interessante Sozialleistungen wie z.B. Jobrad, Mitarbeiterrabatte, Zuschuss für Fitnessstudio und Kantine u.v.m.